Успешное развитие китайского сектора на туристических рынках возможно, если принимающие страны учтут несколько особенностей.

Во-первых, это более выраженный языковой барьер, что создает дополнительные проблемы в процессе удовлетворения запросов китайских туристов. Отдельная группа проблем связана с существующими различиями в культуре поведения и базовом понимании туризма у китайских и европейских путешественников. Иногда сложность представляет выполнение таких обязательных условий, как наличие китайской кухни, ТВ-каналов, информационных материалов и обслуживания на китайском языке, следование некоторым китайским традициям и представлениям о комфорте. Все это требует от индустрии туризма дополнительных усилий и затрат. Так, к примеру, французская гостиничная сеть «Accor» уже адаптировала для приема китайских туристов 56 отелей в Европе. В Берлине власти города открыли сеть сувенирных магазинов с немецкой тематикой предназначенных специально для китайских туристов. Туристические власти многих стран открывают специальные сайты на китайском языке.

Специально для туристов из КНР в рамках проекта China Friendly была создана карта Москвы на китайском языке, где отмечены основные достопримечательности. При составлении карты учитывались предпочтения туристов из Китая. Учитывая сегментацию китайского туриста и ориентируясь на специфику его потребительских предпочтений туристские территории РФ смогут расширить инфраструктуру, которая будет соответствовать интересам гостей и как следствие данное обстоятельство приведет к увеличению доходности от туристских видов деятельности, повышению репрезентативности регионов и формированию привлекательного имиджа всей страны.

Китайский туристический рынок характеризуется своими уникальными особенностями, которые необходимо учитывать для успешной работы в этом сегменте. К ним можно отнести:

Предпочтение групповых туров:
Китайские туристы чаще предпочитают путешествовать группами, особенно при первом посещении зарубежной страны. Это связано с языковым барьером и незнакомством с культурой страны назначения.

Использование собственных платежных систем:
Китайские туристы предпочитают использовать местные платежные системы, такие как Alipay и WeChat Pay. Многие туристические компании по всему миру уже интегрировали эти системы оплаты для удобства китайских посетителей.

Цифровизация:
Китайские туристы активно используют цифровые технологии для планирования и бронирования путешествий. Важным элементом является наличие Wi-Fi и возможность доступа к китайским социальным сетям и платформам.

Значение отзывов и рекомендаций:
Китайские путешественники активно читают отзывы и рекомендации в интернете при планировании поездки. Отзывы на платформах, популярных среди китайских пользователей, оказывают значительное влияние на выбор направления.

Потребление роскоши и брендов:
Китайские туристы известны своей страстью к покупке товаров роскошных брендов. Многие европейские магазины роскоши и бутики активно используют маркетинговые стратегии, нацеленные на китайских покупателей.

Кулинарные предпочтения:
Китайские туристы часто ищут рестораны с национальной кухней. Предприятия общественного питания в разных странах предлагают меню на китайском языке и блюда, соответствующие вкусам китайских гостей.

Социальные сети и мобильные приложения:
Социальные медиа играют важную роль в жизни китайских туристов. Они активно используют платформы, такие как WeChat, для общения, поиска информации о путешествиях и даже бронирования услуг.

Значение культурных и исторических мест:
Китайские туристы проявляют большой интерес к истории и культуре страны назначения. Они часто посещают музеи, исторические места и культурные достопримечательности.

Предпочтение экологичных и устойчивых путешествий:
С учетом глобальных тенденций в области экологии китайские туристы все чаще выбирают направления и отели, которые придерживаются принципов устойчивого развития и экологической ответственности.